ツヴァイの退会方法|注意点やタイミング・休会制度など退会前に一度確認しよう。

ツヴァイの退会方法|注意点やタイミング・休会制度など退会前に一度確認しよう。
高山 美紀

この記事の案内人

高山 美紀


30代前半女性。結婚相談所サンマリエへの勤務経験を持つ。男女問わず数々の婚活の悩みを聞き、アドバイスをした経験から婚活全体の情報を婚活者側・運営側の両方の目線で発信中。

定額サービスをやめる場合、解約金や返金がある時があります。

結婚相談所を利用している人やこれから利用を考えている人であれば、退会時のお金について気になる人も多いはず。

 

そこで、今回はツヴァイの退会方法や退会時に注意点についてまとめました。

また、ツヴァイには休会制度もあるので、退会を考えている人は休会制度を利用も視野に入れてみてはいかがでしょうか?

 

高山美紀
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それでは解説していきます!
ツヴァイ
ツヴァイの基本情報
種別結婚相談所
運営会社株式会社ツヴァイ
会員数2万7,000人以上
登録料30,000円(税抜)
基本月額料金10,500円(税抜)
男性の年齢層20代~40代
女性の年齢層20代~30代
証明書提出あり(本人確認証明書・独身証明書・収入証明書・学歴証明書・写真)
入会資格 20歳以上
対応エリア北海道、青森、岩手、宮城、秋田、山形、福島、茨城、栃木、群馬、埼玉、千葉、東京、神奈川、新潟、石川、山梨、長野、岐阜、静岡、愛知、京都、大阪、兵庫、奈良、鳥取、島根、岡山、広島、徳島、香川、愛媛、高知、福岡、佐賀、長崎、熊本、大分、宮崎、鹿児島、沖縄
男女比
男性51%
女性49%
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ツヴァイの退会方法

結婚式の男女

ツヴァイには、「成婚退会」「途中退会」の2つの退会方法があります。

それぞれ詳しく説明していきます。

成婚退会

成婚退会とは、結婚を前提とした交際相手が見つかった場合のみ、成婚退会することができます。

二人で成婚退会することを決めたら、必ずツヴァイに報告をしましょう。

 

高山美紀
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成婚退会を報告する方法は、3つあります。

 

マイページから退会申請する

マイページにログイン後、「ご相談窓口」のフォームに大会理由や会員番号などを入力します。

成婚退会なら、郵送や電話よりマイページで申請した方が簡単に退会することができます。

電話で成婚退会したい事を伝える

マイページからの申請だけでは、本当に退会できたか不安になる人もいると思います。

そのような人は、電話で退会の旨を伝えた方が確実です。

仕事の休会時間などに、電話して、相手の情報を伝えれば退会手続きは完了です。

退会届と郵送する

退会届は、自分で印刷して提出します。

退会届の取得方法は、

  1. マイページへログイン
  2. 各種お届け
  3. 連絡用氏の請求・印刷で退会届を選択
  4. 印刷
  5. 必要事項の記入後、郵送

郵送での退会は、他の退会方法よりも日数がかかってしまいます。

退会処理が月をまたぐと月会費かってしまうので、早く退会したいならマイページからの申請や電話で連絡した方が確実に早く退会することができます。

 

途中退会

成婚退会以外の退会は、全て途中退会となります。

 

高山美紀
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途中退会の主な理由はこちらです。

 

  • 理想の人に出会えなかった。
  • 婚活に疲れた。
  • ツヴァイ以外で出会った人と交際、結婚することになった。

「出会えないからやめたい」

「婚活に疲れ、一度婚活をやめたい」

という理由は、皆さんも一度は経験したことがあると思います。

また、出会いはツヴァイ以外にもたくさんあります。

そこでいい出会いがあり、交際や結婚することになったならツヴァイを続ける必要が無くなります。

後ろめたさもあるかもしれませんが、費用もかかりますので途中退会を申し出ましょう。

 

高山美紀
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途中退会の受付は、電話か退会届の提出のみとなります。

 

途中退会は、成婚退会のようにマイページでは受け付けてくれません。

電話で途中退会したいことを伝えるか、退会届を提出する必要があります。

 

また、退会理由によってはツヴァイの担当者から引き止められることもあります。

退会の意思が強いなら、引き止められてもはっきりと退会することを伝えましょう。

 

もし、まだ退会することに迷いながらも退会することを伝えたなら、なぜ迷っているか、今後どのようにすればいいかなど、婚活の相談をするといいでしょう。

ツヴァイを退会する時の注意点

疑問

ツヴァイは、退会を申し出るタイミングや入会プランによって費用がかかる場合があります。

また、反対に返金されることも。

ツヴァイを退会する時の注意点を3つご紹介します。

申し出のタイミング

ツヴァイを退会するときは、その月の20日までに退会の申し出をすると、翌月の月会費を支払わずに退会することができます。

20日以降に退会を申し出た場合は、翌月活動をしていなくても月会費は支払わなければなりません。

 

高山美紀
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退会すると決めたなら、早めに申し出ましょう。

 

入会プランによっては成婚料がかかる

ツヴァイには、2つのプランがあります。

  1. 紹介メインで気軽に始められるベーシックなプラン
  2. 紹介に加えて自宅で自由に検索できる紹介+自由検索セットプラン

1のプランは、成婚料がかかりませんが、2のプランでは成婚料として220,000円(税込)がかかります。

 

高山美紀
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紹介人数が1よりも2の方が多いのが理由です。

 

また、なぜ成婚料を支払うのかその理由を知っていますか?

 

成婚料の相場は、50,000円〜300,000円となっており、成婚料がある相談所とない相談所が存在します。

料金だけ見ると、成婚料がない相談所を選びがちですが、それは婚活が長引く大きな落とし穴でもあるのです。

成婚料とは、成婚までサポートしてくれた相談所への「成果報酬」です。

なので、成婚料がある相談所はサポート重視の相談所、成婚料がない相談所はサポートよりも会員数重視の相談所という傾向があります。

 

高山美紀
高山美紀
仲人型の相談所は成婚料「あり」、データマッチング型の相談所は成婚料「なし」の場合が多いです。

 

成婚料の有無は、結婚相談所を選ぶ時の判断材料にもなりますよ。

クーリングオフ期間は返金される

契約日から8日以内であれば、無条件で解約することができるため、支払ったお金は全て返金されます。

8日間を過ぎたり活動が始まったりすると、返金額は変わってきますので、退会時にいくら返金されるか確認をしましょう。

ツヴァイには休会制度がある

ツヴァイには、活動を休止できる「休会制度」があります。

休会できる主な理由はこちら。

  • 仕事が忙しくて、婚活どころではない。
  • 婚活に疲れたので、一度婚活から離れたい。
  • ツヴァイ以外でいい出会いがあり、交際することになった。

上記の理由であれば、「退会した方がいいのでは?」と思うかもしれませんが、退会と休会の違いは、ツヴァイで活動再開までの期間に関わってきます。

一度退会すると、個人情報や登録しているプロフィールなどは全て削除されます。

そのため、退会後すぐに再入会してもデータ処理やプロフィール作成などの時間が必要となるので、すぐに活動を始めることができません。

休会であれば、情報は全て残っているので、再開するときにはすぐに始めることができるのです。

高山美紀
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また、休会中は運営費として毎月1,500円支払います。

 

再入会であれば、1,500円よりも多く支払わなければならないので、退会か休会かで迷ったら、とりあえず休会した方がメリットがあるということになります。

 

1回の活動休止期間は、最長3ヶ月となっており、活動中に取得できる休止期間は累計6ヶ月となります。

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高山美紀
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高山美紀
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ツヴァイ退会のまとめ

この記事のまとめ

  • ツヴァイには、成婚退会と途中退会があり、大会の申し出方法が異なる。
  • 退会方法によっては、費用がかかる場合がある。
  • ツヴァイを退会するか、休会するかで迷ったら、休会した方がメリットがある。

誰にでも、婚活に疲れてしまう時があります。

そんなときは、すぐにやめるのではなく、「休む」という選択をすることが大切です。

一度完全にやめてしまうと、再度始めるまでに時間がかかったり、婚活自体しなくなってしまう可能性があります。

「休む」と決めたなら、いつから再開するか、といことを決めておくことが大切です。

ツヴァイには、休会制度もあるので、ぜひ検討してみてくださいね。

 

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高山美紀
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