カップリンクにログインできない|原因と対処法をサクッと解決!

カップリンクにログインできない|原因と対処法をサクッと解決!
ユン

この記事の案内人


イギリス在住の32歳。インドア派でゲーマー。外資勤め時に外国人男性の魅力に圧倒され、外専になる。現在はマッチングアプリで国際結婚し、幸せな日々を送る。

「カップリンクにログインできない!」

 

せっかくアプリをインストールしたのに、ログインできずに困っているあなたへ。

本記事では、カップリンクにログインできない原因の究明とその対処法を解説していきます。

 

ユン
ユン
後半には、どうしてもログインできなかった時の対策もご紹介します。

カップリンクにログインできない原因&対処法

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カップリンクにログインできない要因はいくつかあります。

考えられる主な原因を挙げたので、一つずつ解説していきます。

メールアドレスや携帯番号を忘れてしまった

カップリンクにログインする方法は4つ。

  • メールアドレス
  • 電話番号
  • Facebook
  • Apple

登録する時に入力するメールアドレスや携帯番号は、カップリンクへログインする際に使用します。

しかし、入力した情報をうっかり忘れてしまうこともあるはず。

特にメールアドレスを複数持っている人は、どのアドレスで登録したか、分からなくなってしまいますよね。

もし、忘れたら心当たりのあるメールアドレスや電話番号を入れてログインを試みましょう。

 

それでもどうしてもログインできない場合は、お問い合わせフォームより、お問い合わせが可能です。

ユン
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お問い合わせのフローは、以下です。
  1. ホーム画面下にある、「新規登録・ログインでお困りの方へ」をタップ
  2. 「サインインができない」をタップ
  3. 「お問い合わせフォームへ」をタップ
  4. お問い合わせカテゴリから「会員登録・ログインについて」をタップ
  5. 全項目を埋めて送信

情報の不足や、間違いがあるとカップリンク側も確認ができないので送信前に一度しっかり確認するようにしましょう。

 

メールアドレスや携帯番号が間違っている

カップリンクにログインできない時に、真っ先に確認したいのが入力ミスをしていないか。

特に、下記は大変間違いやすいのでうまくいかない場合は一度チェックしてみてください。

  • 数字の「0」とアルファベットの「O」
  • 「,」と「.」(カンマとピリオド)

他にも「1文字抜けていた、または多い」などが考えられます。

正しい情報を入れているにも関わらず、ログインができない場合は「お問い合わせ」で解決ができます。

やり方は、「メールアドレスや携帯電話を忘れてしまった」の項目と同様です。

 

「コードをご確認下さい」と表示がされる

入力されたコードが間違っている可能性があります。

ショートメッセンジャーやメールアドレスに届いた認証コードを今一度確認の上、入力し直しましょう。

数字のタイプが早すぎると、うまく認識してくれなかったり、1枠数字がズレて入力されてしまったりする場合も。

うまくいかない場合は、ゆっくりタイプし直してみましょう。

 

「街コンジャパン」でリンクバルIDを退会した

「街コンジャパン」のアカウントを連携している状態で、リンクバルIDを退会してしまうと、カップリンクが利用できなくなります。

また、1度リンクバルIDを削除すると復元ができません。

リンクバルIDを退会してしまったけど、カップリンクを始めたい場合は、新規登録の必要があります。

 

アプリが最新バージョンにアップデートされていない

カップリンク・スマホの両バージョンが最新か確認しましょう。

古いバージョンだと未対応の場合があり、「ログインできない可能性」も出てきます。

これが原因の場合、アップデートすることで解決できます。

 

ユン
ユン
iPhoneとandroidそれぞれの確認方法を記載します。

iPhone

  1. iPhoneのホーム画面から設定をタップ
  2. 一般をタップ
  3. 情報をタップ
  4. バージョンでOSを確認

iOSに最新バージョンがあればアップデートを行います。

古いバージョンは未対応の場合があるので、アプリが開けずiOSが古い場合はアップデートで解決が可能です。

 

併せて、カップリンクも最新バージョンかどうかを確認しましょう。

Appleストアでカップリンクを開き、「アップデート」ボタンがあればタップして最新バージョンに更新します。

 

android

  1. androidのホーム画面から設定をタップ
  2. デバイス情報をタップ
  3. androidバージョンを確認

androidに最新バージョンがあればアップデートを行います。

こちらもiPhone同様、古いバージョンは未対応の場合があるのでアップデートすることで解決できます。

 

併せて、カップリンクも最新バージョンかどうかを確認しましょう。

Google Playの「マイアプリ&ゲーム」でカップリンクを開き、「アップデート」ボタンがあればタップして最新バージョンに更新します。

 

サーバーのメンテナンス中

時間を置いて、サービスの再開を待ちましょう。

メンテナンス中は、システムが動いていないのでログインできません。

さらに、メンテナンスは時間が読めず、当初の予定より時間が掛かってしまうことも。

5分、10分ではなく、しばらく時間を置いてから、もう一度ログインできるか試すのが良いでしょう。

ユン
ユン
公式から事前にサービス休止告知が入ることが多いので、ログインできない場合はメンテナンス中かどうか情報を探すのもおすすめです。

 

カップリンクのログイン方法【念のためチェック!】

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カップリンクにログインできない原因&対処法について解説しましたが、改めてログイン方法についても確認しておきましょう。

カップリンクのログイン方法は、全部で4つあります。

メールアドレスでサインイン

  1. メールアドレスでサインインをタップ
  2. メールアドレスを入力し、確認メールを送信をタップ
  3. メールアドレスに届いた認証コード6桁の数字を確認
  4. 再度カップリンクにアクセスし、認証コードを入力

上記4ステップでログインが完了です。

認証コードは、メール受信から24時間で無効になるので時間があく場合は気をつけましょう。

 

電話番号でサインイン

  1. 電話番号でサインインをタップ
  2. 電話番号を入力し、SMSを送信をタップ
  3. SMSに届いた認証コード6桁の数字を確認
  4. 再度カップリンクにアクセスし、認証コードを入力

メールアドレスの時と手順は同じです。

 

万一、SMS認証が届かない場合は、海外の電話番号からのSMS着信設定が「受け取る」になっているか確認してください。

「拒否」になっている場合、カップリンクからのメッセージが届かない場合があります。

 

Facebookでサインイン

Facebookでサインインは、現在ブラウザ・iOSアプリのみとなっています。

  1. Facebookでサインインをタップ
  2. 携帯電話番号またはメールアドレス・パスワードを入力し、ログインをタップ

Facebookでサインインだと、認証コードの入力の手間がないのでとっても楽チン。

Facebookのアカウント持っており、カップリンクをブラウザかiOSで利用したい!という人はFacebookでのログイン方法がおすすめです。

 

Appleでサインイン

Appleでサインインは、現在ブラウザ・iOSアプリのみとなっています。

  1. Appleでサインインをタップ
  2. Apple ID・パスワードを入力し、ログインをタップ

Facebook同様、コチラも2ステップでログインできるのでお手軽です。

 

Apple側の認証画面ですぐ承認せず、しばらく(2~3分)時間をおいてからボタンを押して承認すると、セッションが切れてエラーになってしまう場合があるようです。

その場合は、最初から操作をやり直すことで解決できます。

 

どうしてもログインできない時は

泣く女性

どうしてもログインできない時は、一旦違うマッチングアプリを使ってみるのがおすすめです。

 

ユン
ユン
カップリンク以外のマッチングアプリを使うメリットをまとめました。

メリット

  • カップリンク以外の出会いの幅が広がる
  • 理想の相手に出会えるチャンスが上がる
  • 効率よく出会える
  • 恋愛スキルが磨ける

ログインできず何もしない人と、違うアプリで出会いを探す人では、後者の方が圧倒的に有利ですよね。

どうしてもログインできない時は、カップリンクは一旦お休み。

しばらく待ってから再開すると問題が解決していたりするので、無理にログインしようとするのではなく、違うマッチングアプリを使うなり有効に時間を使いましょう。

 

まとめ

この記事のまとめ

  • カップリンクは電話番号・アドレス・Facebook・Appleのログイン方法がある。
  • ログインできない時はログイン方法が間違ってないか確認する。
  • それでもログインできない時は何かが間違っているか、アプリ側の問題の可能性がある。

カップリンクのログイン方法は全部で4つ。

ログインできない時はなにか間違っていないかをしっかり確認しましょう。

それでもログインできない場合は、お問い合わせからログインできない旨を報告すれば対応してもらえることも。

メンテナンス中などアプリ側の問題の可能性もあるので、どうしてもログインできない時は一旦時間をおきましょう。

その間に他のアプリで出会いを探せば、時間を有効に使うこともできますよ。

ユン
ユン
カップリンクにログインできなくなっても、慌てないで原因と対処法を確認してくださいね。

街コン連動で出会いのチャンスが広がる。

Couplink

カップリンクは、街コンなどリアルイベントと連動したマッチングアプリ。


マッチングアプリとして、「街コンに参加した人が参加後に連絡を取るため」の連絡アプリとしての2つの使い方ができます。


真剣度の高い恋活・婚活というより、気軽に恋活したい若い男女におすすめです。

そのため、カップリンクには楽しめるための機能が盛りだくさん。

街コンなどオフラインでのイベントに申し込めたり、今まで参加したイベントを見ることもできます。


更にイベント参加者はプロフィール写真の下に「イベント参加者」という帯がつくため、業者ではないことがわかり安心です。


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マッチングアプリとしての機能もしっかり対策されており、マッチングせずに音声通話やビデオ通話が可能な「はなそうよ」や、写真採点、相性診断で価値観の近い人を探すことができる心理テストのようなものまで、楽しみながらお相手探しができちゃいます。


女性は無料で使えるのはもちろん、男性もマッチングアプリの中では低価格で使えるのも嬉しい所。


高山美紀
高山美紀
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