IBJシステム(IBJS)にログインできない!原因と対処方法をサクっと解説。

IBJシステム(IBJS)にログインできない!原因と対処方法をサクっと解説。
めぐみ

この記事の案内人


婚活系webライター。 婚活アドバイザー・メンタル心理カウンセラーの資格保有。 3年の結婚相談所と婚活アプリ利用歴を経て、32歳で結婚。 2022年に第一子出産予定。

IBJシステム(IBJS)は、お見合いの申込や交際管理ができ、IBJに所属している相談所で活動している会員には必要不可欠なシステム。

そんな中、「IBJシステムにログインしたいのに、何故か出来ない!」という人もいるのでは?

お見合いの日程調整など急ぎで確認したいのに、ログイン出来ないと非常に困りますよね。

そこでこの記事では、IBJシステムにログインできない原因とその対処方法をご紹介します。

 

めぐみ
めぐみ
結婚相談所で活動したことのある私、めぐみが解説します!
IBJメンバーズ
IBJメンバーズ
IBJメンバーズ
運営会社
株式会社IBJ
種別
結婚相談所
会員数
6万7,512人(2020年12月
登録料/入会金
181,500円~
基本月額料金
17,050円
成婚料
220,000円
お見合い料
無料
年齢層
男性:20〜40代/女性:20〜30代
証明書提出
あり(本人確認証明書・独身証明書・収入証明書・学歴証明書・写真)
対応エリア
東京、神奈川、埼玉、愛知、大阪、京都、兵庫、福岡
男女比
男性48%
女性52%

 

IBJシステムにログインできない原因とは?

woman33

IBJシステムにログインできない主な理由はこちら↓の4つ。

IBJシステムにログイン出来ない原因

  • プロフィール公開が完了していない
  • ログインID・パスワードを打ち間違えている
  • ログインを5回以上間違えてロックされてしまっている
  • スマホの機種変更によるシステムトラブル

原因ごとに詳しく解説します。

プロフィール公開が完了していない

結婚相談所に登録が完了しても、プロフィールが公開されていなければログインすることはできません。

プロフィールの公開は各相談所で異なりますが、早ければ入会から1週間で公開されます。

もし、公開前にログインを試みた場合は「こちらのステータスではログインできません。所属相談所へご確認ください。」と表示されます。

 

ログインID・パスワードの打ち間違え

ログインID・パスワードを打ち間違えていませんか?

半角・全角を間違えている、前後にスペースが入っているなど、このようなミス入力をしている場合はログインはできません。

打ち間違えの場合は、「IDまたはパスワードが不正です。」と表示されます。

 

5回以上ログインを間違えた

IBJシステムは、ログインID・パスワードの打ち間違いを5回以上行った場合、ロックされる仕組みになっています。

「ログインがロックされました。」と表示されたら、次に正しいものを打ってももうログイン出来ません。

システム内には膨大な個人情報がありますので、セキュリティの観点からこのような対策がとられています。

一度打ち間違えでログインミスをしたら、その後複数回続けて間違えないようによく注意すること。

 

スマホの機種変更で引き継ぎがうまく出来ていない

スマホの機種変更後、ログインできないという問題もよく起きています。

この場合、「繰り返し停止しています」と表示されます。

 

IBJシステムにログインできない時の対処方法

婚活コンシェルジュの女性

上述では、ログインでいない原因をご紹介してきました。

続いて、その対処方法をご紹介します。

プロフィール公開を待つ

プロフィール公開前の場合、公開まで待ちましょう。

いつ公開になるかは、所属相談所に確認が必要です。

入会面談などで事前に公開日のスケジュールを先に確認しておくのが良いかもしれませんね。

 

所属相談所に連絡する

めぐみ
めぐみ
以下2パターンの場合は、相談所へ連絡が必要です。

ロック解除してもらう

ログインを5回以上間違えてロックされてしまった場合、相談所へ連絡が必要です。

一度ロックされてしまうと、IBJの本部がロック解除しないとログインはもう出来ません。

勿論、5回以上間違えないことが一番。

しかし万が一ロックされてしまった場合は、放置せずにすぐ所属相談所へ連絡しましょう。

 

パスワード再設定URLを発行してもらう

ログインID・パスワードを忘れてしまった場合、所属相談所に連絡しましょう。

連絡後、所属相談所からパスワード再設定URLがもらえます。

期限付きURLで、有効期限は24時間。

URLを貰ったらすぐにパスワードを再設定が必要です。

 

アプリを再インストールする

IBJシステムで、機種変更後ログインできな場合は、以下のように対応してみましょう。

androidの場合:キャッシュとストレージを削除し、アプリを削除・再インストール。

iPhoneの場合:アプリを削除・再インストール

実際機種変更後にログイン出来なくなった人は、この方法で解決している人が多いです。

もしこれでも変わらずログイン出来ない場合は、所属相談所へ相談してみましょう。

 

IBJシステムの初回ログインのフロー

スマホを操作する女性

IBJシステムの会員画面にログインするには、どのような手続きが必要なんでしょうか?

めぐみ
めぐみ
少し難しいので、フローをご紹介します。

 

IBJSアプリへの初回ログインフロー

所属相談所がプロフィールを公開設定にする

登録メールアドレスに「IBJシステムへの登録完了のお知らせ」というメールが届く

メール内のIBJSアプリのダウンロードURLを押す

アプリ起動後、ID、生年月日を入力
(IDは、メール内に記載有り)

パスワード設定

ログイン完了

事前にアプリをインストールする必要はありません。

所属相談所がプロフィールを公開設定にしたらすぐ初回ログイン用メールが届きます。

メールが届いたら、早速ログインしてみましょう。

マッチングアプリと違って、初回ログインの時点で既にプロフィールは完成しています。

めぐみ
めぐみ
ログイン後はすぐに活動が始められます。

 

IBJ会員ログイン画面って?

疑問

IBJのログイン画面がどうなっているか気になる!という人のために、ログイン画面について解説します。

会員ID・パスワードを入力し、ログイン

こちらが、IBJのログイン画面(アプリ版)です。

会員IDとパスワードを入力するだけの至ってシンプルなものデザイン。

2回目以降のログインはとっても簡単。

会員IDは、初回ログイン案内のメールに記載されています。

男性はM+数字6桁、女性はF+数字6桁の番号です。

めぐみ
めぐみ
IDはもし忘れてしまっても、所属相談所へ確認すれば大丈夫ですよ。

 

まとめ

この記事のまとめ

  • プロフィール公開が完了していない場合は、公開を待つ。
  • ログインを5回以上間違えると、ロックされてしまうので注意が必要。
  • ログイン出来なくなった場合は、相談所へ即連絡。
  • スマホの機種変更後にログイン出来なくなった場合は再インストールを試してみる。

IBJは、5回以上の打ち間違えでログインがロックされてしまうのが要注意ポイント。

IBJ以外にも各種サイトで、沢山ログインID・パスワードを持っていますよね。

ログインID・パスワードが分からなくなってしまうことも多いでしょう。

しかし、IBJシステムは個人情報を取り扱っているため、セキュリティが厳しめです。

パスワード忘れなどは特に注意しましょう。

一方、IIBJは会員と相談所の連携が密なので、不明点やトラブルは気楽に相談所へ連絡出来るのが利点。

何かあればすぐ相談所担当者に連絡出来る関係性を作っておくといいですね。

めぐみ
めぐみ
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