タップルの本人確認・年齢確認の手順を画像で解説

この記事では、タップルの本人確認の手順を画像付きで紹介します。

タップルで異性とやり取りするには、必ず本人確認を行わなければなりません。

本人確認の認証には時間がかかるため、タップルに登録したらなるべく早めに行い、マッチングしたらすぐにやり取りができるように準備しましょう。

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利用者の特徴
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会員数
1,900万人人※2023年10月時点
年齢層
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対象利用者
18歳以上、独身者のみ
男性基本料金
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オプションプラン
あり
デート機能
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男女比
男性65%
女性35%
運営会社
支払方法
クレジットカード、Apple ID支払い、Google Play支払い
対応OS
iOS、Android
登録方法
Facebook、メールアドレス
本人確認方法
身分証の画像提出
本人確認書類
運転免許証、健康保険証、マイナンバーカード、パスポート、住民基本台帳カード、特別永住者証明書、在留カード、共催組合員証、障碍者手帳
任意の提出書類
なし
サポート
メール
更新日:
首藤 こず恵
執筆者
M2W編集長

20代後半女性。結婚相談所サンマリエへの勤務経験を持つ。男女問わず数々の婚活の悩みを聞き、アドバイスをした経験から婚活全体の情報を婚活者側・運営側の両方の目線で発信中。

M2Wの記事は専門家の意見や利用者のインタビュー等をもとに、独自で作成しています。企業様より広告を出稿いただく場合もありますが、商品やサービスの評価やランキング、掲載内容に影響を及ぼすことはございません。
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タップルが本人確認をする理由

タップルが本人確認を行う理由は、以下の2つです。

  • 年齢確認をするため
  • 悪質ユーザーの再登録を防ぐため

それぞれ順に解説します。

年齢確認をするため

タップルが本人確認を行う理由は、登録者の年齢が18歳以上であることを確認するためです。

タップルは、「インターネット異性紹介事業」に当たり、18歳未満の利用を禁止する法律「出会い系サイト規制法」が適用されています。

この法律に則って、タップルでは18歳未満が登録していないかを公的な書類を見て確認します。

ただし、18歳でも高校生は利用できません

首藤
18歳になったらすぐに登録できるわけではないので注意しましょう。

悪質ユーザーの再登録を防ぐため

タップルが本人確認を行うもう一つの理由は、悪質ユーザーの再登録を防ぐためです。

悪質ユーザーとは、業者や既婚者、体目的などの迷惑行為を行う会員のことです。他のユーザーからの通報があれば、運営側が調査をして悪質ユーザーを強制退会させます。

強制退会させられたユーザーは、タップルの利用規約で再登録ができない仕組みですが、密かに出回っている「強制退会後の再登録の裏技」を使って、もう一度タップルに登録しようとする人もいます。

しかし、運営側には強制退会したユーザーの情報が残っているので、本人確認の段階で悪質ユーザーの再登録を防ぎ、改めて強制退会させることができるのです。

首藤
タップルが、会員数を増やすよりも安心安全に出会える環境作りを徹底している証拠です。

タップルの本人確認の手順

タップルには、2段階の本人確認があり、どちらも本人確認の書類を1つ提出します。

本人確認に必要な書類

  • 運転免許証
  • 健康保険証
  • パスポート
  • マイナンバーカード
  • 住民基本台帳カード
  • 共済組合員証
  • 在留カード
  • 特別永住者証明書
  • 障害者手帳
  • その他、公の機関が発行した資格証明書など

学生証や年金手帳は本人確認の書類として利用できません

1段階目は18歳以上であることを確認し、2段階目は提出した書類と利用者が一致しているかを確認します。

2段階の本人確認を行うことで、なりすましの登録を防いでいるのです。

首藤
それでは、本人確認の手順をそれぞれ解説します!

タップルのダウンロードはこちら

ステップ1の手順

①マイページの右上の歯車をタップ

マイページの右上にある歯車をタップして、「設定」を開きます。

①マイページの右上の歯車をタップ

②アカウント情報の「本人確認」をタップ

設定にあるアカウント情報の「本人確認」をタップします。

②アカウント情報の「本人確認」をタップ

③ステップ1の「申請する」をタップ

本人確認のステータスが「ステップ1未設定」であるのを確認し、「申請する」をタップします。

③ステップ1の「申請する」をタップ

④画面下部の「ステップ1の申請をする」をタップ

画面下部の「ステップ1の申請をする」をタップして、提出する本人確認の書類選択へ進みます。

④画面下部の「ステップ1の申請をする」をタップ

⑤アップロードする本人確認書類を選択

生年月日が記載されている本人確認の書類を選びます。

⑤アップロードする本人確認書類を選択

⑥「本人確認書類を撮影する」をタップ

本人確認の撮影方法を確認します。

⑥「本人確認書類を撮影する」をタップ

⑦「ライブラリから選ぶ」もしくは「写真を撮る」どちらかを選択

すでに撮影した書類を提出するか、写真を撮るか選択します。

⑦「ライブラリから選ぶ」もしくは「写真を撮る」どちらかを選択

⑧写真を撮る場合は表示の枠内に収まるように撮影する

提出書類を実際に撮影します。

⑧写真を撮る場合は表示の枠内に収まるように撮影する

⑨登録した生年月日が本人確認書類と同じであるか確認して「送信」をタップ

撮影した書類と事前に登録した生年月日が一致しているかを確認します。

⑨登録した生年月日が本人確認書類と同じであるか確認して「送信」をタップ

⑩「画像をアップロードしました」の表示が出たら「OK」をタップ

これで本人確認のステップ1は終了です。

⑩「画像をアップロードしました」の表示が出たら「OK」をタップ

首藤
ステップ1の審査が通ったら、ステップ2へ進みます。

ステップ2の手順

2段階目は、「メイン写真」「顔写真つきの本人確認書類」「自撮り写真」の3つを照合して、なりすましでないことを証明します。

ステップ2は任意ですが、認証されると本人確認バッジが表示されて、相手からの信頼度が上がります。

マイページの「設定」「本人確認」のタップまでステップ1と同じなので、ここでは省略します。

①ステップ2の「申請する」をタップ

本人確認のステータスが「ステップ2未設定」であるのを確認し、「申請する」をタップします。

①ステップ2の「申請する」をタップ

②画面下部の「ステップ2の申請をする」をタップ

本人確認のステップ2の概要を確認し、「ステップ2の申請をする」をタップします。

②画面下部の「ステップ2の申請をする」をタップ

③メイン写真に顔がはっきり写っている写真が登録されているかを確認して「はい」をタップ

顔写真付き書類と自撮り写真がメイン写真と一致しているかを確認するために、メイン写真には顔がはっきり分かる写真を登録します。

もし、後ろ姿や横顔をメイン写真に登録していると、ステップ2が認証されないので、「登録し直す」を選択してメイン写真を変更しましょう。

③メイン写真に顔がはっきり写っている写真が登録されているかを確認して「はい」をタップ

④アップロードする本人確認を選択

アップロードする書類を選択します。

④アップロードする本人確認を選択

⑤「本人確認書類を撮影する」をタップし枠内に収まるように撮影

選択した本人確認書類を準備して撮影します。

⑤「本人確認書類を撮影する」をタップし枠内に収まるように撮影

⑥写真の写りを確認して「次へ」をタップ

撮影した本人確認の書類が、審査対象外に該当しないか確認して「次へ」をタップします。

⑥写真の写りを確認して「次へ」をタップ

⑦「写真を撮影する」をタップ、枠内に収まるように自撮りをする

自撮り写真の撮影方法を確認して、実際に撮影します。

⑦「写真を撮影する」をタップ、枠内に収まるように自撮りをする

⑧きちんと撮れたか確認し「送信」

自撮り写真が、審査対象外でないかを確認して「送信」をタップします。

これで、ステップ2は完了です。

⑧きちんと撮れたか確認し「送信」

首藤
ステップ1と同様、認証されたらメール等で通知があります。

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タップルで本人確認が承認されたらどうなる?

タップルの本人確認が承認されると、使える機能が増えたり、「本人確認バッジ」が付与されたりします。

それぞれ詳しく解説します。

機能の解放

本人確認のステップ1が認証されると、以下の機能が使えるようになります。

ステップ1完了で解放される機能

  • メッセージ機能
  • ビデオ通話機能

本人確認を行わなくても、異性とのマッチングは可能です。

しかし、相手から送られてきたメッセージに返信はできません。

タップルでやり取りするためには、必ずステップ1を行う必要があります。

さらに、男性は有料会員への登録またはメッセージし放題期間の獲得が必要です。

首藤
女性は、無料会員でもステップ1が認証されれば、やり取りができるようになります。

本人確認バッジの付与

本人確認のステップ2が認証されると、「本人確認バッジ」がプロフィールに表示されます。

タップルの本人確認バッジ

このバッジがあることで、なりすましではないことが伝わり、マッチング率も上がります。

本人確認バッジがない人は、ステップ2を終えていない証拠です。

「バッジがない人とはマッチングしたくない」と考える人もいるため、できるだけステップ2まで行った方がタップルで出会いやすくなります。

本人確認が否認された!その原因は?

タップルで本人確認が否認された人は、アップロードした書類や自撮り写真などに原因があります。

ここでは、本人確認が否認される原因を4つ紹介します。

写真が不鮮明

提出した写真が不鮮明だと、運営側で内容の確認ができないため、本人確認が否認されます。

具体的に不鮮明と判断される写真はこちらです。

  • 見切れている
  • 写真がぼやけている
  • 写真の一部が隠れている
  • 暗い
  • 解像度が低い
  • 有効期限が切れている

本人確認の写真を撮影する際に補助の枠が表示されていますが、その枠内に収まっていなかったり、ピントが合っていないまま撮影して、その写真を提出すると否認されるケースが多いです。

また、撮影している自分の影が否認される原因にもなるので注意しましょう。

登録情報と一致しない

タップルに登録した際に入力した情報と提出した書類に相違があると否認されます。

たとえば、生年月日を間違えると年齢確認ができません。

生年月日を間違えて登録した場合は、本人確認のステップ1の段階で変更できます。

首藤
登録内容を変更して、再度本人確認を行いましょう。

過去に強制退会の処分を受けた

過去に、タップルを強制退会処分になった場合は、本人確認の段階で否認され、場合によってはアカウント停止(強制退会)となります。

タップルでは、過去に強制退会処分となったユーザー情報を保管しています。

前回とは異なる方法で再登録できても、本人確認の書類を提出したタイミングで過去の情報と照合するため、再び強制退会となるでしょう。

1度でも強制退会処分になったら、再登録はできないと考えて別のアプリに登録した方がいいです。

18歳未満である

年齢が18歳未満である場合は、当然否認されます。

また、18歳でも高校生は登録はできないので、高校を卒業してから改めてタップルに登録しましょう。

タップルの本人確認は安全?

タップルで出会うためには本人確認を行う必要がありますが、個人情報の流失が不安で提出すべきか迷っている人もいるでしょう。

しかし、タップルでは提出された個人情報を厳重に管理しているので安全です。

具体的には、2つの理由があります。

タップルは上場企業の子会社が運営している

タップルの親会社は「サイバーエージェント」という東証一部上場企業です。

株式市場のランクとしてトップに位置しているため、厳しい基準をクリアした企業であることが分かります。

もし万が一、子会社であるタップルで信用が失われるような出来事が起こると親会社にも大きな影響を与えます。

親会社の監視のもと、子会社であるタップルでは、厳重に個人情報が管理されているといえます。

第三者機関の厳しい審査を受けている

タップルは、個人情報保護に関する第三者審査機関「Truste(トラスティー)」の認証を受けています。

Truste認証は、「個人情報保護法」よりも高い基準で個人の情報が適切に管理されている場合に認定されるものです。

独自のシステムに限定せずに第三者による公平な審査を毎年行なっており、タップルでも行われています。

世界的な機関からの認証を受けているので、タップルは個人情報の取り扱いレベルは高いといえます。

タップルの本人確認でよくある質問

最後に、タップルの本人確認でよくある質問をまとめました。

本人確認にかかる時間は?

タップルの本人確認にかかる時間は約30分です。

早ければ10分で終わることもあります。

ただし、ステップ2は照合するデータが多いので大幅に時間がかかることもあります。

本人確認を提出する時間や曜日によって、認証にかかる時間は変わります。

首藤
認証されるまでに時間がかかる場合は、タップルに問い合わせしましょう。

本人確認をしていない人は危険?

本人確認をしていない人は危険ではありませんが、真剣に出会いを求めていない可能性があります。

マッチングしてメッセージを送っても返信が来ないことも多いです。

ただし、本人確認を行なっている最中かもしれないので、アプローチするのは問題ありません。

本人確認はステップ1だけでもいい?

タップルの本人確認は、基本的な機能が使えるステップ1だけで問題ありません

しかし、ステップ2まで終えている人と、ステップ1のみの人とではマッチング率は大きく変わります。

タップルで早く恋人を見つけたいなら、ステップ2まで終わらせましょう。

年齢詐称はできる?

タップルでは、年齢を偽って異性とやり取りしたり、出会ったりすることはできません

登録できても本人確認で、必ずバレます。

故意に実際とは異なる情報や偽証して登録をするのは、規約違反です。

最悪、タップルでの活動ができなくなる可能性もあるため、嘘偽りのない情報を提出しましょう。

個人情報は削除してくれる?

本人確認で提出した書類や自撮り写真は、運営側に問い合わせることで削除してくれます。

タップルの問い合わせの手順

  • マイページの「設定」をタップ
  • ヘルプの「お問い合わせ・ヘルプ」をタップ
  • 画面下部にある「お問い合わせ」をタップ
  • 「その他のお問い合わせ」を選択し、個人情報の削除依頼とアカウントIDを記載して送信

上記の方法で削除依頼をして、問い合わせ時に指定したメールアドレスに削除完了の連絡が届くのを待ちましょう。

まとめ

この記事のまとめ

  • タップルの本人確認ステップ1は年齢確認、ステップ2は悪質ユーザーの登録を防ぐ目的がある。
  • 本人確認が完了しないと、メッセージのやり取りができないのでマッチングしても出会えない。
  • 本人確認が否認された場合は、写真の撮り直しや登録情報に誤りがある可能性が高い。
  • タップルは、上場企業の子会社が運営しており、世界水準レベルで個人情報の管理を行なっている。

タップルは、2段階の本人確認があり、どちらもユーザーが安心安全に出会うために必要なことです。

認証されると、マッチング率も上がり、より早く恋人を作れるかもしれません。

本人確認ができるまでの時間は約30分程度なので、タップルに登録したら早めに行いましょう。

首藤
本人確認の方法が分かったら、早速タップルに登録しよう!

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タップルは、好きなこと・好きな物で異性と出会うことができるマッチングアプリ。累計会員数は、1,500万人を突破しており、実際に結婚した人も多数います。

電話機能もあり、連絡先を教えたり、他のメッセージアプリに移動したりすることなく、会話が可能。身バレ防止や個人情報がバレにくいなど、安心安全に使えます。24時間365日監視されているので、何かあればすぐ対応してくれるのも嬉しいポイント。

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