通常、結婚相談所を退会する時は退会料を取られたり、強く引き留められたりします。
スマリッジにはそれがありません。
非常に簡単な手続きで退会・解約することができます。
この記事では、スマリッジの退会・解約方法について解説してきます。
この記事のまとめ
スマリッジ
スマリッジの退会・解約方法
退会方法は2ステップです！
info@s-marriage.jp宛てに退会したい旨を記載してメールをします。以下の情報があるとスムーズに進みます。
- 登録時の電話番号
- 登録時のメールアドレス
- 退会理由
info@s-marriage.jpから退会申請手続き案内メールが届きます。
運営会社の営業日次第では2～3日かかる場合があります。
届いたメール内容に沿って退会手続きを行います。
info@s-marriage.jpから退会手続き完了メールが届きます。
スマリッジ退会完了です。
注意点は、退会手続き依頼メールを送っただけでは退会手続きは完了していないこと。
Step1.退会手続き依頼メールの送付
退会手続き依頼メールの内容はこんな感じで大丈夫です。
メールサンプル
件名：スマリッジ退会手続き依頼
スマリッジ運営者様
平素よりお世話になっております。【各自記入】と申します。
この度、スマリッジを退会させて頂きたくご連絡させて頂きました。
退会の理由は、【各自記入】となっております。
ご多用の折大変恐縮ですが、退会申請手続き案内メールをご送付頂けますでしょうか。
以上、よろしくお願い致します。
会員名：【各自記入】
登録電話番号：【各自記入】
登録メールアドレス：【各自記入】
すると特に引き留められることもなく、退会申請手続き案内メールが届きます。
XXXXXXX 様平素は当サービスをご利用いただきありがとうございます。スマリッジサポートでございます。この度はご退会手続きのお問合せをいただきありがとうございます。 誠に残念ではございますが、これよりご退会の手続きを行います。大変お手数ですが、下記ご退会手続き申請フォームよりご退会手続きをお願い申し上げ ます。 ※現段階ではご退会手続きは完了しておりません。———————————————————— ——– スマリッジご退会手続き申請フォームhttps://XXXXXXXXXXXXXXXXXXX/XXXXXXX/XXXXX
———————————————————— ——– 上記ご対応をもちましてご退会手続きを承ります。当月退会をご希望の場合は、25日までにご対応をお願い申し上げます。
制度が変わったため、2021年現在は毎月末日までの申請で翌月末退会となっています。
届いたメールのURLをクリックすれば退会手続き申請フォームページが開きます。
Step2.退会手続き申請フォームを入力する
退会手続き申請フォームの入力は1分で終わります。
退会理由をまずチェック
- 準備中のサポート不満
- 活動中のサポート不満
- 他社への乗り換え
- JBAお相手ネットシステムへの不満
- その他
次に該当するものをチェック
- 現在やこれまでに、経験した婚活はありますか？
- 何をきっかけでスマリッジを知りましたか？
- 入会をご決断いただいた決めてを教えてください
あれば記載し、特になければ「なし」でＯＫです。
- 入会後に感じたギャップがあればお聞かせください
- スマリッジにあったら良かったサービスがあればお聞かせください
最後に完了画面が開きます。
【スマリッジ】ご退会手続き完了のご案内
XXXXXXX様この度は、スマリッジの婚活サービスのご利用誠にありがとうございました。
こちらのメールにて正式に退会の申請を承りました。
ご利用料のご請求につきましては、別途メールにてご連絡をさせていただきます。
※クーリングオフ対象の方はご請求は発生いたしません。
【再入会を今後ご検討いただける場合】
■□——————–
【再入会について】
・退会月より6か月以内であれば、登録料6,600円はいただきません。
・必要書類につきましては、ご提出日より3か月以内の再入会については、再提出は必要ありません。
【活動再開の連絡方法】
スマリッジ（info@s-marriage.jp）までご連絡ください。
弊社サービスのご利用誠にありがとうございました。
※当退会内容は2020年6月時点のものです。
スマリッジ退会・解約後、料金はいつまで払うの？
スマリッジの締め日は毎月末日。
つまり、申請を行った翌月末の退会となります。
退会手続き完了メールを送った段階で退会申請完了となります。
続いて、退会できたか確認する方法です。
スマリッジの退会・解約の確認
退会の確認方法は2つです。
- 退会翌月にログインしてみる
- クレジットカードの明細を確認してみる
ログインできた場合や、支払いが続いている場合も退会できていない可能性があります。
その時は、問い合わせをしてみてください。
何かの手違いが発生しているかもしれません。
スマリッジを退会・解約するとどうなるの？
退会すると、一定期間過ぎた証明書類やプロフィールは破棄されます。
お相手の検索にも表示されなくなります。
スマリッジ退会・解約時の注意点
スマリッジ退会時の注意点は2点。
- 退会依頼メールを送っても、即日案内メールが返ってこない場合がある
- 退会して6ヵ月以内であれば、登録料不要で再入会できる
- お見合い予定がある、お見合いのアプローチ中は退会できない
それでは内容を見ていきます。
１．退会依頼メールを送っても、即日案内メールが返ってこない場合がある
退会依頼メールを送っても、運営会社の営業日によってはスグに返信がこない場合があります。
退会手続きを行う場合は、ギリギリにならないように注意してください。
数日待っても、退会手続き案内メールが届かない場合は問い合わせしましょう。
２．退会して6ヵ月以内であれば、登録料不要で再入会できる
退会後にやはりもう一度スマリッジをやりたいと思った場合、6ヵ月以内であれば登録料不要で再入会できます。
ただし、3ヶ月以上経過している場合は提出書類を再提出する必要があります。
もし、一時的にお休みしたい場合は休会制度を使いましょう。
３．お見合い成立中、アプローチ中の時は退会できない
お相手に迷惑がかかるため、お見合い成立している時は退会できません。
また、アプローチ中だったとしてもお見合い成立する可能性があるため退会できません。
相手と会う予定だったのにも関わらず退会されてしまう事はないため、これから使う人にとって安心な条件ですよね！
まとめ
この記事のまとめ
スマリッジの退会は凄く簡単にできます。
普通の結婚相談所と違って、引き止められないのも嬉しいところ。
会員数が多く全国展開してる婚活サイトだからこそ、退会時も安心です。