ナコードに電撃インタビュー|本当に低コスト高品質?オンライン結婚相談所の裏事情に迫る!

ナコードに電撃インタビュー|本当に低コスト高品質?オンライン結婚相談所の裏事情に迫る!
あきら

この記事の案内人

あきら ディレクター

30代の都内勤務のOL。婚活期間は24~29歳までの期間で結婚相談所3社、マッチングアプリ9社を使い、出会った男性の数は143人。友人から「婚活ソルジャー」と名付けられる。現在はマッチングアプリ経由で出会った男性と婚約。

圧倒的低コストで婚活が始められるオンライン結婚相談所ナコード。

 

「料金が安い代わりに、サービス内容も薄いんじゃないの?」

このように思う人もいるでしょう。

 

そこで…

 

今回、オンライン結婚相談所のナコードに電撃インタビュー!

皆さんが気になる、際どい質問まで根ほり葉ほり聞いちゃいました♪

 

全て掲載の許可を頂いているので、マルっと公開しちゃいます!

工藤
工藤
今回の取材はM2Wマネージャーの工藤と、

 

あきら
あきら
M2Wディレクターのあきらでお送りします。
ナコード
ナコード
ナコード
運営会社
株式会社いろもの
種別
オンライン結婚相談所
会員数
11万9,000人以上 ※提携先含む
提携先
JBA、Kマリアージュ、Rnet
登録料/入会金
無料
基本月額料金
9,800円
成婚料
無料
年齢層
20代~50代
証明書提出
あり(本人確認書・独身証明書・収入証明書・学歴証明書・資格証明書)
対応エリア
全国
男女比
56%
44%

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ご対応いただいたナコードご担当者様

インタビューはナコードのマーケティング担当、堀澤様にご対応いただきました。

 

工藤
工藤
よろしくお願いいたします。
 堀澤様
堀澤様
よろしくお願いいたします。

ナコードの立ち上げのきっかけ

ナコード立ち上げのきっかけは?

工藤
工藤
まずはナコードの立ち上げのきっかけを教えてください。

 

堀澤様
堀澤様

立ち上げのきっかけは、結婚相談所は高すぎるから安くしたいという思いでした。

何十万円も年間でかかる結婚相談所の料金を、どうにか安くできないのかと。

 

入会金は覚悟代のようなもので、そもそもそんなにお金はかからないと考えます。

加えて、結婚相談所の成婚料のシステムにも納得ができませんでした。

なぜ結婚しておめでたいのに、お金を払わなければならないのかと。

工藤
工藤
確かに結婚式でもお金がかかるので負担は軽い方が良いですね。

 

堀澤様
堀澤様
ということもあって、

はじめは低コストなサービスにするためにチャットと書類確認のみのサービスだったんです。

ですが、成婚率が低くなってしまい課題に感じていました。

 

そうしてできたのが、今のZoom面談を軸にしたサポート体制です。

この体制に変えてからは成婚率が各段に高くなりました。

ポイント

  • 結婚相談所の高すぎる価格相場を見直すために、ナコードは立ち上げられた。
  • 元々は低コスト実現のためライトなサポート体制だったが、面談を軸にしたサービスに見直して成婚率が各段に上がった。

ナコードの強みや特徴

ナコードの強みや特徴ってなんですか?

工藤
工藤
ナコードの強みを教えてください。
堀澤様
堀澤様
ナコードはサポート体制が強みです。そしてその根拠が3つがあります。
  1. 大手他社と比較して、一人のカウンセラーが持つ担当の人数が約1/2。
  2. コーチング協会を巻き込んでカウンセラー一人一人のレベルアップを図っている。
  3. 地方のカウンセラーも巻き込んでいる。

 

堀澤様
堀澤様
具体的に説明していきますね。

①大手他社と比較して、一人のカウンセラーが受け持つ人数が約1/2

一人のカウンセラーが持つ人数が限られているから、きめ細やかなサポートができるんです。

 

具体的には、他社で1人のカウンセラーで200~250人くらい見るところを、ナコードでは、60~100名の間でやっています。

 

工藤
工藤
一人一人に対するサービスの質も上がりそうですね。

②コーチング協会を巻き込んでカウンセラーのレベルアップを図る

堀澤様
堀澤様
コーチング協会を巻き込んで活動しています。

 

目標達成をするためには、クリアすべき課題を明確にすることが重要です。

幸せな結婚をするために、希望条件の優先順位をどうするかを掘り下げて明確にします。

 

堀澤様
堀澤様
「結婚をするため」ではなくて「良い結婚をするためにどうアプローチすればよいのか」を考えています。

他にも、IBJで日本一のカウンセラーを招いて講習会を月一で行っています。

このような活動を重ねて、どんどんカウンセラーの提案の質を上げています。

 

工藤
工藤
結婚を目的とするのではなく、その先の幸せな結婚生活を目標としているのは良いですね。

③地方のカウンセラーも巻き込んでいる

ナコードは妊娠などをきっかけに一度カウンセラーを休業した人も巻き込んでいます。

一度はカウンセラーを離れたけど、ナコードのコンセプトに共感して参画している方々がかなり多いんです。

そんな方々をナコードに招いて、一緒にサービスを作りあげています。

 

堀澤様
堀澤様
中には結婚相談所で10年ほどカウンセラーをされていたベテランの方もいます。

日本全国の優秀なカウンセラーさんがナコードのサポーターとして活躍してくれてるんです。

 

ポイント

  • ナコードではカウンセラー一人が見る人数が他社より少ないから、きめ細やかなサポートが可能
  • カウンセラーのレベルアップを随時行っている
  • 地方の優秀なカウンセラーも巻き込んでいる

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ナコードで成婚しやすい人の特徴

ナコードで成婚しやすい人ってどんな人?

工藤
工藤
成婚しやすい人の特徴を教えてください。

 

堀澤様
堀澤様
ズバリ言うと、成婚しやすい人の特徴は素直な人です。

例えば、アドバイスをしたときにそれをすんなり受け入れてくれる人はうまくいきます。

 

具体的には、婚活で写真とプロフィールを作りこむのはとても重要です。

なぜなら、マッチングアプリと異なり相談所では事前に相手とチャットすることができないから、写真とプロフィールの情報が全てなんですね。

 

堀澤様
堀澤様
マッチングアプリで出会えていたからこのやり方でいいんだ!と固執する人はなかなかうまくいきません。

例えば、同じ人でも、写真とプロフィールが変わるだけで約5倍マッチング率が変わるんですよ。

 

工藤
工藤
そんなに変わるんですね。

 

堀澤様
堀澤様
そうなんです。

ナコードでは、写真としてこういう背景で撮影したら良い等のアドバイスも行います。

アドバイスを素直に受け入れられる人は成功しやすいですね。

 

ポイント

  • ナコードで成婚したいなら、アドバイスは素直に受け止めよう

 

あきら
あきら
実際にナコードで結婚した方の成婚体験談は↓をチェックしてみてください
ナコード成婚体験談|実際に成婚できたご夫婦へのインタビュー!
ナコード成婚体験談|実際に成婚できたご夫婦へのインタビュー!
低価格で高品質な婚活が話題のナコード。   「本当に結婚できるの?」 「実際に結婚したい人の声を聞きたい」 このように思ってる方も多いハズ。   そこで…   そんなあなたのため […]

 

ナコードで成婚しにくい人の特徴

ナコードで成婚しにくい人ってどんな人?

工藤
工藤
逆に成婚しにくい人の特徴はありますか?
堀澤様
堀澤様
自分の流儀に固執してしまう人は、難しいですね。

例えば、マッチングアプリでは出会えたから結婚相談所でも同じやり方で出会えるはず!と自分のやり方に固執してしまうとうまくいきません。

マッチングアプリと相談所の違いを会員様が理解することが大切です。

なぜなら、マッチングアプリと結婚相談所では会員の結婚に対する本気度が全く異なるためです。

 

堀澤様
堀澤様
あとは、オンラインお見合いならではのNG例もあります。

例えば、肘をついて話してしまったり、まったく笑わなかったりとか。

たったそれだけで、とても印象が悪くなちゃって、コミュニケーションに齟齬が出ちゃうことがあるんです。

 

ポイント

  • マッチングアプリと結婚相談所は会員の真剣度が違う。
  • オンラインお見合いでも自分がどう見られているかは気を付けよう

ナコードの成婚率

ナコードの成婚率を教えてください。

工藤
工藤
ナコードの成婚率を教えてください。
堀澤様
堀澤様
成婚率は37.6%です。実際に40代での結婚実績もあるんですよ。

3、4件くらい、ここ数日でポンポンっと成婚が決まった時は嬉しかったですね。

 

ポイント

ナコードで入会から成婚退会までの平均期間・費用

ナコード入会から成婚退会までの平均期間と費用を教えて下さい。

工藤
工藤
ナコードで成婚にかかる費用を教えてください。
堀澤様
堀澤様
平均の活動期間が11.4ヶ月で、月額の費用は次の2種類あります。

 

  1. 1か月プランだと9,800円
  2. 6か月プランだと6,980円

 

堀澤様
堀澤様
プランごとで平均をとると8,390円なので、年間で発生する費用の平均は8,390円×11.4か月で約95,000円です。

 

工藤
工藤
とてもリーズナブルですね。
あきら
あきら
他の相談所だと入会金で10万円かかって、成婚料金でも10万円くらいかかるところもありますしね。

 

ポイント

  • ナコードでは他社の結婚相談所の入会金以下の金額で年間活動できる

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ナコードのサポーターの男女比と平均年齢

ナコードのサポーターの男女比と平均年齢を教えてください。

工藤
工藤
サポーターの男女比と平均年齢を教えてください。
堀澤様
堀澤様
9:1で女性が多いです。年齢は42歳です。

平均年齢は42歳ですが、20代~50代と幅広い方が登録しています。

若い人を希望される方もいますし、年上の方を希望される人もいます。

 

男性は女性の気持ちが知りたいということで女性のカウンセラーを希望されることが多く、

女性も、女性のカウンセラーを希望することが多いです。

 

工藤
工藤
途中でサポーターの変更はできるのですか?

 

堀澤様
堀澤様
もちろんできます。途中での変更は可能ですし、入会段階で「このような人がいい」というのも承れます。

 

工藤
工藤
一人の人に対して何人くらいの人がつくのですか?

 

堀澤様
堀澤様

一人には一人のサポーターがつくのが基本です。

複数人で個人の情報を共有されるのは会員様も嫌に思いますからね。

 

なるべくほかのサポーターに情報が回らないようにして、会員の方に心理的に安心してもらえるようにしています。

 

ポイント

  • カウンセラーの年齢は幅広いから自分が相談したい年齢の人に相談できる
  • カウンセラーの途中変更も気軽にできる
  • 複数人で自分の情報が共有されないから心理的に安心できる

ナコードの会員の男女比は?

ナコード会員の男女比は?

工藤
工藤
会員の男女比はどのようになっていますか?
堀澤様
堀澤様
男性が54%女性が46%です。

結婚相談所における一般的な男性と女性の割合は、男性が4割、女性が6割という比率ですから、男性が多い結婚相談所は珍しいですよね。

男性は新しいもの好きな方が多いですから、ナコードに多く集まっているのかもしれません。

 

あきら
あきら
男性が少ない結婚相談所が多い中で、女性はチャンスですね!

ポイント

  • 結婚相談所で男性の比率が高いナコードは、女性にとってかなりチャンス

ナコードのサポート体制

ナコードのサポート体制を教えて下さい。

工藤
工藤
ナコードのサポート体制として、営業時間はどのようになっていますか?
堀澤様
堀澤様
原則は10~19時までです。ですが…

19時から面談であれば、それ以降も対応していていることはあります。

原則としてサポーターは土日は出るようになっています。

 

その辺はお客様に合わせてやっています。

ただ、時間外でもお客様をサポートしようとチャットを返してしまったりして勤務時間が伸びて社内で問題になったりもしていました。笑

 

(談笑)

 

工藤
工藤
仕事熱心で愛のある方が多いのですね。

ポイント

  • ナコードのサポーターは熱心で会員思いな人がそろっている。

ナコードで成婚までスムーズなのはなぜ?

ナコードが成婚までスムーズなのはなぜ?

あきら
あきら
結婚相談所で真剣交際をしても、別れる人もいますよね。

ナコードではそのような人にどうアプローチしますか?

 

堀澤様
堀澤様
きめ細やかに対応しています。具体的には婚約から婚姻届提出までサポートしています。

婚姻届けまでのサポートをしているのは業界でもあまりありません。

 

また、お見合い、仮交際、真剣交際でそれぞれハードルがあります。

それぞれの場面で次のような対策をしています。

お見合いでの壁

ここでは写真とプロフィールをどう改善するかを徹底的にアドバイスしています。

 

仮交際の壁

ちょっとした態度でお見合いがNGになってしまうことってあるんですよ。

例えば、本人が笑顔で話していないだけでも、全体的に楽しくない雰囲気になって印象が悪くなります。

 

そういうのもアドバイスをしています。

真剣交際の壁

3回デートの壁があります。

好意が無い人と結婚前提で3回も合わないですからね。

 

真剣交際は一人に選ばないといけないから「本当にこの人でいいのか」という疑問に対して、背中を押してあげることもします。

堀澤様
堀澤様
このようなサポートの甲斐もあって、恋愛経験が無い方が成婚してるんです。

 

工藤
工藤
恋愛経験が無い方のために、とりわけ別のサポートをしてたりするんですか?

 

堀澤様
堀澤様
サポートの骨子は基本的に他の人と変わりません。

ただ恋愛経験がないと、のめりこみすぎてしまうことがあるんですね。

そうならないように、面談して冷静にななって頂く等、細かくフォローします。

 

工藤
工藤
本当にその人と合っているかどうかわからないまま結婚するのも怖いし、相談できる人がいるのは心強いですね。

 

堀澤様
堀澤様
ナコードで真剣交際をした人は、そのうち90%くらいは婚約まで到達します。

原則としては、まずは相手に選んでもらうことが最重要なので、

どういう点がアピールポイントなのかを探っていきます。

 

工藤
工藤
真剣交際における精度が高いから、真剣交際から婚約までがスムーズなのかもしれませんね。

ポイント

  • ナコードでは婚活で訪れるそれぞれの壁に細かくフォローする
  • 真剣交際から結婚までに至るのはなんと90%

ナコードは地方でも使える?

ナコードは地方でも使える?

工藤
工藤
ナコードは地方でも使えますか?
堀澤様
堀澤様
もちろん!実際この前成婚された方もいますよ。

その県以外に出会いを求めている方もいますから、地方でも活動は可能です。

サポーターにご相談ください。

 

堀澤様
堀澤様
ちなみに最近あったのは、長崎と埼玉での結婚です。

自分の希望を精査したときに、居住地関係ない場合もありますからね。

居住地が離れているお相手同士だと、Go To トラベルを使ってデートをすることもあったとか。

会う以外でもオンラインで交流を深めたそうです。

39歳の方でしたね。

 

あきら
あきら
アラフォーの方も成婚実績があるのは心強いですね。

ポイント

  • ナコードは地方でも出会える
  • 遠距離恋愛での実績もある

ナコードの実情|男女それぞれ求める条件の違いは?

ナコードで男女がお互いに求める条件は?

工藤
工藤
男女でそれぞれ求める条件の違いはありますか?
堀澤様
堀澤様
そうですね、例えば女性だと上辺の条件を聞くと、身長・年収を求める方が多いですね。

実際に女性が重視しているのはライフスタイルなんですね。

もちろん理想のライフスタイルを実現するために、高年収が必要となる形もあります。

 

対して男性は、女性の年齢が若い方・子供が欲しいかを見る傾向があります。

男性も子供が欲しいという理由で相談所に来る人は多いです。

 

工藤
工藤
女性でも子供を欲しくない人はいますもんね。
堀澤様
堀澤様
確かにそうですね。

女性も子供が欲しい人はもちろん多いですが、子供目的で結婚するというよりも、ライフスタイル重視で結婚を目指す方が多いです。

ポイント

  • 女性はライフスタイル重視、男性は子供が欲しくて婚活していることが多い。

ナコードへの入会を検討している方へメッセージ

ナコード入会を検討してる方にメッセージをお願いします。

工藤
工藤
最後に、ナコードを検討されている方にメッセージをお願いします。
堀澤様
堀澤様
まず、婚活で何してわからない方はナコードを試してほしいです。

ナコードは、活動する方ご自身の考えを纏めてサポートするのを得意としています。

仮に、ナコードで成婚できなかったとしても、ナコードでのカウンセリング・サポート等で自分自身の認識が深まれば、今後の婚活が必ず良いものになるはずです。

もちろん、最終的には僕らが成婚をサポート出来たら一番嬉しいですね。

 

婚活で何をしたらよいかわからない人は、まず一度ナコードに来てみてください。

 

工藤
工藤
マッチングアプリで手探りで婚活をするのは苦しいこともありますが、ナコードのように手厚いサポートが受けれると安心ですね。

結婚を目的とするのではなく、結婚後の生活まで考えてサポートしているのはなかなかないです。

ポイント

  • 婚活で迷っている方はナコードへ!
  • ナコードは結婚後の生活まで考えサポートしてくれる
あきら
あきら
ナコードの口コミを見たい人は↓を見てみてください!
ナコード(naco-do)の評判と口コミが凄い|婚活の流れからメリデメまで、マルっと解説!
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まとめ

この記事のまとめ

  • ナコードは結婚相談所高すぎる価格を見直すために立ち上げられた
  • ナコードの強みはコーチングに基づいた手厚いサポート
  • ナコードの成婚率は37.6%
  • ナコードの成婚までの平均期間は11.4か月。
  • 地方でも婚活できて、成婚実績も多数。

ナコードでの魅力は手厚いサポート。

大手他社と比較してカウンセラーが見る人数が1/2であることを考慮すると、きめ細やかなサポートが受けられるのも納得です。

 

九州と埼玉での遠距離成婚実績もあるため、県外に出会いのチャンスもグッと広がります。

もちろん近くでの婚活も可能。

手厚いサポートが非常にリーズナブルな価格で受けられるのは魅力的ですね。

 

そしてその裏には、営業時間外でもチャット対応するカウンセラーさんの熱心さがありました。

本当に会員さん思いの企業です。

あきら
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20代〜30代が約7割。もし、3ヶ月以内に出会いがなかったら全額返金保証制度もあります。

 

お見合いが成立したら、あとはnaco-doにお任せ!

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低価格なので、他の結婚相談所に登録している人やマッチングアプリと併用して使っている人もいます。

 

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M2W編集長
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